Aby ułatwić współpracę, każdy Instalator ma możliwość zgłoszenia reklamacji bezpośrednio do AFRISO poprzez odpowiedni formularz znajdujący się na stronie Protokół reklamacji.
Na stronie znajduje się zarówno formularz zgłoszenia reklamacji, jak i wniosek o wypłatę odszkodowania w przypadku szkody powstałej przez wadę produktu oraz wniosek o przeprowadzenie ekspertyzy reklamowanego produktu.
Każdy ma możliwość wybrania odpowiedniej, najbardziej wygodnej dla siebie formy zgłoszenia reklamacji, czy to poprzez wypełnienie formularza online (przycisk Pokaż formularz) lub standardową drogą tj. pobierając odpowiednie dokumenty w wersji elektronicznej (przycisk pobierz), wypełniając je i odsyłając ich skan do AFRISO na adres zok@afriso.pl.
Dodatkowo przypominamy, że wszelkie sprawy związane z reklamacją należy zgłaszać do naszego działu obsługi klienta pod adresem zok@afriso.pl lub numerem telefonu 32 330 33 55.
Szczegółowe dane kontaktowe w sprawie reklamacji znajdą Państwo na stronie Reklamacje w zakładce Obsługa klienta.
